среда, 31 августа 2011 г.
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: ДЕНЬ ЗНАНИЙ
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: ДЕНЬ ЗНАНИЙ: 1 сентября Буквы разные писать Тонким пёрышком в тетрадь Учат в школе, учат в школе, Учат в школе. Вычитать и умножать, Малышей не обижать ...
Как вести себя с недовольными клиентами
Многим из нас приходится работать с клиентами. Кто-то занимает должность в отделе, который занимается непосредственно заказчиками и покупателями, кто-то работает в сфере обслуживания. Но, тем не менее, время от времени, каждой из нас приходится общаться с недовольными клиентами. Как же себя вести с недовольными людьми и исчерпать конфликт без негативных последствий для своей компании? На самом деле, существуют некоторые законы, с помощью которых можно научиться правильно себя вести с клиентами. Именно о них мы и поговорим в статье: «Как вести себя с недовольными клиентами? ».
Итак, как повести себя с недовольными клиентами, когда те чем-то расстроены или рассержены? Есть несколько несложных советов, которые помогут вам правильно поступать и не выходить на конфликт.
Например, может случиться ситуация, когда клиент предъявляет вам претензии, и вы понимаете, что на самом деле вашей вины в этом нет. Причин может быть множество: этот вопрос не относится к вашим непосредственным обязанностям, ошибка была допущена вашим напарником и многое другое. Но, как бы там ни было, с рассерженными клиентами приходится говорить именно вам. В этом случае, перед тем, как начинать вести беседу с недовольными людьми, дайте себе время успокоиться. Хотя бы пару минут. Объясните, что вам необходимо отойти на пару минут по какой-то важной причине, предварительно пообещав, что вы всё уладите и скоро вернётесь. После этого отдышитесь, даже выскажите сама себе всё, что вы думаете об этих клиентах - и только когда поймёте, что эмоции утихли, можете возвращаться на рабочее место и продолжать вести разговор. Поверьте, в этом случае он будет более конструктивным и адекватным, нежели тогда, когда вы «с пылу и с жару», начнёте объясняться со своими клиентами. Не стоит говорить о том, что вы ни в чём абсолютно не виноваты. Вы всё равно не докажете это раздражённым людям, которые хотят возместить свой моральный или материальный ущерб. Лучше вести разговор в то русло, в котором вы пробуете решить проблему. Объяснитесь с недовольными покупателями, чётко уясните, кто именно виноват в сложившейся проблеме и попытайтесь решить её. Если вы можете, сами замените вещь или же предложите другую услугу. В случае, когда вы действительно не знаете, как поступать, поскольку это не в вашей компетенции, вызовите человека, который может разобраться с этой проблемой или же сами сопроводите к нему клиентов. Главное, чтобы они видели, что их проблема вам не безразлична, и вы действительно хотите её исправить, а не стараетесь побыстрее от них избавиться. И никогда, ни в коем разе не переходите на личности. Даже если клиент кричит на вас, не начинайте поступать так же. Таким образом, вы просто понижаете имидж вашей компании. Если клиент начинает оскорблять непосредственно вас, холодным и спокойным тоном объясните ему, что вам неприятен его тон, вы стараетесь решить его проблему, а не выслушивать о себе нехорошие вещи.
Также, умейте представлять себя на месте клиента. Даже если он кричит и возмущается, на мгновение задумайтесь о том, как бы вы сами повели себя в подобной ситуации. Возможно, ваше поведение выглядело бы ещё хуже. Ведь, если происходит что-то, что влияет на ваш бизнес, финансы или другие серьёзные аспекты жизни, вы начинаете добиваться своих прав и не особо задумываетесь о душевном состоянии работника сферы обслуживания. Конечно же, очень приятно, когда клиенты, в любом случае, умеют сдерживать эмоции и порывы, но всё же постарайтесь понять своих клиентов и не отвечать злостью на их злость.
Если же вы работаете в сфере, где проблемы решаются через электронные письма или Скайп, при возможности старайтесь общаться с клиентами по телефону. Ведь, как известно, живую речь никогда не смогут заменить буквы, прочитанные на экране. Общаясь с недовольным клиентом сообщениями, вы можете не всё правильно объяснить, или же он не так поймёт ваши слова. Поэтому, если возникает конфликт интересов, постарайтесь перезвонить клиенту и всё с ним спокойно обсудить. Выслушайте его претензии, выявите причину неудовольствия, а затем объясните, почему именно так произошло. Если вы действительно в чём-то виноваты, пообещайте как можно быстрее исправить ошибку, и, главное, действительно сделайте всё, чтобы за самый короткий срок исправить все неполадки. В некоторых случаях необходимо даже жертвовать чем-то личным во имя работы. Помните о том, что если клиенту нравится с кем-то сотрудничать, он будет постоянно обращаться в эту компанию или к этому человеку. А это означает стабильный доход и большие перспективы. Поэтому старайтесь правильно расставлять приоритеты и не отказываться от клиентов, которые настаивают на высоком качестве выполнения работы. Тем более, что зачастую они правы.
Ну и последнее – чем больше клиенты вам доверяют, тем меньше они высказывают недовольства в вашу сторону. Если даже вы допустили какую-либо ошибку, но, при этом всегда показывали себя, как ответственный исполнитель, клиент вряд ли станет устраивать скандал. Он ведь понимает, что подобный просчёт - это исключение из правил. Поэтому, проблема будет решаться не на уровне конфликта, а на уровне нормального общения. Человек, который заработал себе хорошую репутацию, редко имеет недовольных клиентов. Конечно же, все мы допускаем ошибки, но, если они не повторяются постоянно, то люди, которые знают о наших возможностях, достаточно просто их прощают.
Если же у вас слишком часто появляются недовольные клиенты, всё же стоит задуматься над качеством вашей работы, возможно, вы уделяете недостаточно внимания тому, что делаете и допускаете различные ошибки. В этом случае не стоит обвинять своих клиентов в чрезмерной требовательности. Они абсолютно правы, поскольку платят вам за то, чтобы вы выполняли свою работу качественно. Поэтому, вместо того, чтобы сердиться и кого-то в чём-то обвинять, лучше займитесь самоусовершенствованием и, поверьте, вскоре недовольных клиентов станет значительно меньше.
Итак, как повести себя с недовольными клиентами, когда те чем-то расстроены или рассержены? Есть несколько несложных советов, которые помогут вам правильно поступать и не выходить на конфликт.
Например, может случиться ситуация, когда клиент предъявляет вам претензии, и вы понимаете, что на самом деле вашей вины в этом нет. Причин может быть множество: этот вопрос не относится к вашим непосредственным обязанностям, ошибка была допущена вашим напарником и многое другое. Но, как бы там ни было, с рассерженными клиентами приходится говорить именно вам. В этом случае, перед тем, как начинать вести беседу с недовольными людьми, дайте себе время успокоиться. Хотя бы пару минут. Объясните, что вам необходимо отойти на пару минут по какой-то важной причине, предварительно пообещав, что вы всё уладите и скоро вернётесь. После этого отдышитесь, даже выскажите сама себе всё, что вы думаете об этих клиентах - и только когда поймёте, что эмоции утихли, можете возвращаться на рабочее место и продолжать вести разговор. Поверьте, в этом случае он будет более конструктивным и адекватным, нежели тогда, когда вы «с пылу и с жару», начнёте объясняться со своими клиентами. Не стоит говорить о том, что вы ни в чём абсолютно не виноваты. Вы всё равно не докажете это раздражённым людям, которые хотят возместить свой моральный или материальный ущерб. Лучше вести разговор в то русло, в котором вы пробуете решить проблему. Объяснитесь с недовольными покупателями, чётко уясните, кто именно виноват в сложившейся проблеме и попытайтесь решить её. Если вы можете, сами замените вещь или же предложите другую услугу. В случае, когда вы действительно не знаете, как поступать, поскольку это не в вашей компетенции, вызовите человека, который может разобраться с этой проблемой или же сами сопроводите к нему клиентов. Главное, чтобы они видели, что их проблема вам не безразлична, и вы действительно хотите её исправить, а не стараетесь побыстрее от них избавиться. И никогда, ни в коем разе не переходите на личности. Даже если клиент кричит на вас, не начинайте поступать так же. Таким образом, вы просто понижаете имидж вашей компании. Если клиент начинает оскорблять непосредственно вас, холодным и спокойным тоном объясните ему, что вам неприятен его тон, вы стараетесь решить его проблему, а не выслушивать о себе нехорошие вещи.
Также, умейте представлять себя на месте клиента. Даже если он кричит и возмущается, на мгновение задумайтесь о том, как бы вы сами повели себя в подобной ситуации. Возможно, ваше поведение выглядело бы ещё хуже. Ведь, если происходит что-то, что влияет на ваш бизнес, финансы или другие серьёзные аспекты жизни, вы начинаете добиваться своих прав и не особо задумываетесь о душевном состоянии работника сферы обслуживания. Конечно же, очень приятно, когда клиенты, в любом случае, умеют сдерживать эмоции и порывы, но всё же постарайтесь понять своих клиентов и не отвечать злостью на их злость.
Если же вы работаете в сфере, где проблемы решаются через электронные письма или Скайп, при возможности старайтесь общаться с клиентами по телефону. Ведь, как известно, живую речь никогда не смогут заменить буквы, прочитанные на экране. Общаясь с недовольным клиентом сообщениями, вы можете не всё правильно объяснить, или же он не так поймёт ваши слова. Поэтому, если возникает конфликт интересов, постарайтесь перезвонить клиенту и всё с ним спокойно обсудить. Выслушайте его претензии, выявите причину неудовольствия, а затем объясните, почему именно так произошло. Если вы действительно в чём-то виноваты, пообещайте как можно быстрее исправить ошибку, и, главное, действительно сделайте всё, чтобы за самый короткий срок исправить все неполадки. В некоторых случаях необходимо даже жертвовать чем-то личным во имя работы. Помните о том, что если клиенту нравится с кем-то сотрудничать, он будет постоянно обращаться в эту компанию или к этому человеку. А это означает стабильный доход и большие перспективы. Поэтому старайтесь правильно расставлять приоритеты и не отказываться от клиентов, которые настаивают на высоком качестве выполнения работы. Тем более, что зачастую они правы.
Ну и последнее – чем больше клиенты вам доверяют, тем меньше они высказывают недовольства в вашу сторону. Если даже вы допустили какую-либо ошибку, но, при этом всегда показывали себя, как ответственный исполнитель, клиент вряд ли станет устраивать скандал. Он ведь понимает, что подобный просчёт - это исключение из правил. Поэтому, проблема будет решаться не на уровне конфликта, а на уровне нормального общения. Человек, который заработал себе хорошую репутацию, редко имеет недовольных клиентов. Конечно же, все мы допускаем ошибки, но, если они не повторяются постоянно, то люди, которые знают о наших возможностях, достаточно просто их прощают.
Если же у вас слишком часто появляются недовольные клиенты, всё же стоит задуматься над качеством вашей работы, возможно, вы уделяете недостаточно внимания тому, что делаете и допускаете различные ошибки. В этом случае не стоит обвинять своих клиентов в чрезмерной требовательности. Они абсолютно правы, поскольку платят вам за то, чтобы вы выполняли свою работу качественно. Поэтому, вместо того, чтобы сердиться и кого-то в чём-то обвинять, лучше займитесь самоусовершенствованием и, поверьте, вскоре недовольных клиентов станет значительно меньше.
источник http://www.allwomens.ru
понедельник, 29 августа 2011 г.
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ: 30.08.2011 - Центр, 33,4 кв.м., 3 этаж, состояние квартиры хорошие, косметический ремонт, 1 400 000 рублей. Агент по недвижимости Татьян...
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Сколько стоит собрать первоклассника в школу
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Сколько стоит собрать первоклассника в школу: Как быстро летит время. Только вчера, казалось, у Вас родился малыш, а уже сегодня он вступает в новую жизнь. Школа. Новые друзья, новые об...
суббота, 27 августа 2011 г.
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: КУПИМ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: КУПИМ: 27/08/2011 - 2 комнатную квартиру в центре или в з/части города, площадью 48-50 кв.м., 2-3 этаж, предел стоимости 1 650 000 рублей. Аген...
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: День российского кино
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: День российского кино: 27 августа Профессий много, но Прекрасней всех — кино. Кто в этот мир попал — Навеки счастлив стал. Фильм, фильм, фильм... Музыка А. ...
пятница, 26 августа 2011 г.
ШКОЛА КРАСОТЫ и ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ: Некрасивых женщин не бывает?
ШКОЛА КРАСОТЫ и ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ: Некрасивых женщин не бывает?: Женщины… Для многих мужчин они навсегда остаются неразрешимой загадкой. Они дурманят и опьяняют, окрыляют и вдохновляют. В чем же секрет п...
ШКОЛА КРАСОТЫ и ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ: Некрасивых женщин не бывает?
ШКОЛА КРАСОТЫ и ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ: Некрасивых женщин не бывает?: Женщины… Для многих мужчин они навсегда остаются неразрешимой загадкой. Они дурманят и опьяняют, окрыляют и вдохновляют. В чем же секрет п...
воскресенье, 21 августа 2011 г.
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: День Государственного флага Российской Федерации
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: День Государственного флага Российской Федерации: Государственный флаг Российской Федерации
22 августа Ежегодно 22 августа в России отмечается День Государственного флага ...
22 августа Ежегодно 22 августа в России отмечается День Государственного флага ...
пятница, 19 августа 2011 г.
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Монгольфьеры ставят рекорд: 343 воздушных шара в н...
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Монгольфьеры ставят рекорд: 343 воздушных шара в н...: Монгольфьеры-рекордсмены: 343 воздушных шара на фестивале во Франции Монгольфьеры, или попросту воздушные шары - легкий и красивый путь в...
среда, 17 августа 2011 г.
10 советов приобретающему квартиру
И несмотря на то, по какому поводу вы делаете эту серьезную покупку, трудности и риски будут поджидать вас почти на всех этапах сделки. Безусловно, в каждой отдельно взятой ситуации имеются свои нюансы, но существуют универсальные советы, которыми стоит воспользоваться, чтобы не переплатить и не быть обманутым.
1. Не стоит будоражить свое воображение
Каждый из нас любит мечтать, и даже самый реалистичный скептик может поддаться на соблазны своих грез. Когда будете выбирать подходящую жилплощадь, постарайтесь ориентироваться только на здравый смысл. После просмотра первой же квартиры потенциальный покупатель начинает «включать воображение». Так что чем больше вы будете представлять, «насколько красивые шторы вы повесите на эркер» и «как уютно будет пить чай в гостиной с декоративным камином», тем больше вы будете склоняться в сторону приобретения конкретной квартиры, но она может оказаться далеко не лучшим вариантом. Прежде чем ей отдать предпочтение, необходимо просмотреть как минимум три варианта. Вполне возможно, вас ждут более выгодные предложения — подешевле, с удобным расположением, более выгодным метражом, а может и не ждут. Поэтому отключите на время воображение и включите разум!!!
2. Стоит «Помнить о том, сколько в кошельке»
Очень часто люди с хорошим вкусом, любящие жить красиво, испытывают дискомфорт при подборе квартиры. Дело в том, что многие риелторы показывают клиенту ту недвижимость, на которую покупатель не рассчитывает. Как показывает практика, таким клиентам стоит только раз увидеть недвижимость бизнес-класса, и согласиться на что-то менее комфортное им будет уже крайне не легко. Поэтому не стоит забывать, сколько «золотых» у вас в кошельке. Со измеряйте свои запросы с теми средствами которыми располагаете.
3. Не нужно останавливаться на одном-единственном варианте
Если вы хотите приобрести квартиру на выгодных условиях, а не купить абы какую лачугу, и у вас нет временных ограничений, то ни в коем случае нельзя «кидаться» на первую понравившуюся вам квартиру. Постарайтесь рассмотреть как можно больше доступных предложений. Будьте уверены, на рынке всегда есть недвижимость со схожими характеристиками — местоположением, метражом, уровнем комфорта, - только цены дифференцируются. А подыскав подходящий по всем критериям вариант, не спешите показывать явную заинтересованность. Увидев, что «вот именно эта квартира» вам подходит, агент или продавец сразу же найдет миллион причин, чтобы цена объекта мгновенно возросла. Например, вам расскажут о инновационной системе замка в двери или о вытяжке нового поколения. Или просто объявят, что продавец «вдруг» взвинтил цену. Выбирайте - рынок недвижимости сегодня позволяет это делать.
4. Не надо закрывать глаза на недостатки
Когда потенциальный клиент видит подходящую квартирку (и место хорошее, и размерчик подходит, и этаж то что надо, и цена отличная), то он начинает «закрывать глаза» на мелочи. Однако очень часто эти мелочи – вполне реальные недостатки, при помощи которых можно сбросить цену на квартиру. Если же минусы серьезные, то лучше вовремя остановиться и отказаться от предложенного варианта. Какие серьезные недостатки могут быть? Это дефекты при строительстве, трещины на стенах, некачественная отделка, неудобное местонахождение, близко расположенные заводы и очистительные сооружения, предстоящее возведение многоуровневой парковки прямо перед вашим окном и т.п. Из-за этих факторов жить в таком месте будет не особенно приятно, а продать или обменять такую квартиру в дальнейшем будет очень сложно. Используйте выявленные вами недостатки для снижения цены за недвижимость. Торгуйтесь!
5. Стоит реально оценивать свои силы
В последнее время новостройки пользуются большой популярностью, люди считают, что дешевле купить новое и все обустроить согласно своему вкусу и кошельку, но это отнюдь не так. Квартиры без ремонта, отделки и даже какой бы то ни было планировки (без внутренних стен) пользуются всё большей популярностью на первичном рынке, и стоят они дешевле. Выглядят такие предложения действительно заманчиво — цена, как правило, на 15-20% ниже средне рыночной. Но не стоит забывать о том, сколько стоят стройматериалы, работа квалифицированных специалистов-строителей. И не забывайте о сроках ремонта. Где вы будете жить, в то время как квартиру будут ремонтировать? Обычно ремонт квартиры без отделки и межкомнатных перегородок занимает от полугода ремонтных работ. Полгода жить на съёмной жилплощади плюс ремонт - итоговая сумма может оказаться больше сэкономленных средств во время покупки. Не стоит забывать, что ремонт в подобных квартирах обычно рассчитывается, исходя из первоначальной стоимости жилья, и составляет половину средств от цены квартиры. Покупая квартиру в новостройке в черновом варианте посчитайте все затраты связанные с ремонтом, проанализируйте и только после этого принимайте решение о покупке.
6. Не стоит торопить события
Еще несколько лет назад рынок недвижимости был накален настолько, что удачные варианты квартир покупали быстро, буквально за неделю с момента ее появления в продаже. Сейчас ситуация сгладилась: за время кризиса динамика спроса изменилась и в продаже всегда имеется определенное количество предложений. Если ваш риелтор утверждает, что показанная квартира понравилась десяти клиентам, то не стоит в панике бежать заключать сделку. Лучше еще раз проверьте все документы на квартиру, оцените ее привлекательность, соотношение цены и качества, присмотритесь к минусам – они везде есть. Даже если квартира действительно уйдет от вас, то подыскать похожий вариант не составит особого труда. Если же вы решились данную квартиру приобрести, то не забывайте торговаться: рынок есть рынок.
7. Не откладывайте сделку в долгий ящик
Всё хорошо в меру, в том числе и осторожность. Не стоить лишний раз впадать в паранойю. Во-первых, вероятность того, что появится покупатель, который предложит более выгодные условия, всё-таки есть. Во-вторых, рынок сейчас находится не в стагнации и некая динамика все-таки происходит. Кстати, запросы продавца выбранной квартиры могут измениться из-за субъективных обстоятельств.
И самое главное: время – деньги! Ваши потери во времени - пока вы раздумываете над одним вариантом, вы можете упустить другой, более вам подходящий.Действуйте и не откладывайте на завтра то, что просто уже необходимо делать сегодня)
8. Не забудьте оценить ситуацию вокруг
Очень часто потенциальные покупатели, подбирая квартиру, исходят из внутренних характеристик квартиры и дома, забывая о внешних параметрах. Нет, они, конечно, учитывают инфраструктуру и наличие социальных учреждений вокруг, но не мыслят глобально. Редко кто оценивает ситуацию, как строитель: есть ли поблизости пустующие территории, пригодные для застройки, каков план по реконструкции и строительству в районе, какие вокруг имеются вредные для здоровья объекты (фабрики, заводы, очистительные сооружения, кладбища)? Подобные характеристики бывают решающими в вопросе выбора жилья.
Если вы перебираетесь жить в другой район города или в соседний город, проверять нужно не только экологическую составляющую района, но и социальную. Важно знать, какой уровень преступности в районе, есть ли поблизости какие-нибудь санатории, здравницы, больницы для больных инфекционными заболеваниями (например, туберкулезные диспансеры), в конце концов, много ли наркоманов в этом квартале. Все эти данные можно легко узнать, полистав форумы района, где вы присмотрели жилье.
9. Не надо покупать «просто так»
На фоне минувшего кризиса на рынке недвижимости были случаи весьма и весьма неординарные. Паника творит невообразимое, и люди, боявшиеся потерять деньги, но не имевшие их в достаточном количестве, приобретали комнаты в коммуналках, бараках (при том, что по госплану они не стояли в очереди под снос), и даже часть комнаты в общежитии. Если у вас есть какие-то сбережения, и вас кто-то напугал, что через месяц будет дефолт (девальвация, всемирный кризис или еще что-то ужасное с экономикой), не паникуйте. Успокойтесь и рационально подумайте, как выгоднее потратить ваши кровные рубли. Не надо покупать просто так то, что потом вам не принесет ни прибыли, ни иной пользы.
Также не стоит приобретать временную жилплощадь в качестве инвестиции с мыслью, «пока поживу в том, что есть, потом продам его подороже и куплю квартиру, которая понравится». Скорее всего, всю накопленную выгоду (если она и будет) вы опять же потратите на перепродажу и покупку новых квадратных метров. Может случиться, что ваша квартира не вырастет в цене (если учитывать затраты на ремонт и прочие расходы).
Бывают случаи, когда человек ищет какой-то конкретный вариант недвижимости, но, проработав все предложения на рынке недвижимости, нужного объекта не находит. Человек в отчаянии, он потратил силы, нервы, время, деньги, к тому же за этот период цены опять выросли.
В этой ситуации так же не надо отчаиваться и опускать руки, - лучше передохнуть, оставив заявки в агентствах недвижимости, и с новыми силами преступить к поиску. Помните: тот, кто ищет - всегда найдет.
10. Не надо рисковать – остерегайтесь сомнительных предложений.
Рынок недвижимости – это живой организм, который постоянно развивается. Однако не стоит забывать, что на любом живом организме рано или поздно появляются паразиты и вредители. Различные махинаторы и аферисты – это и есть те паразиты, которые возникают «в теле» рынка недвижимости.
Если вам предлагают хороший вариант недвижимости, но по неприлично низкой цене – будьте бдительны. Перепроверьте документы, присмотритесь к объекту, наблюдайте за агентом. Обратитесь к специалистам и пусть они проведут проверку, которая позволит выявить скрытые подводные камни, которые в будущем смогут доставить вам не мало хлопот, а возможно и привести к потере приобретаемой недвижимости.
У опытных продавцов существует тысячи легальных способов заставить покупателя заплатить больше. Очень часто возникают аферы по принципу «аукцион». Самая распространённая схема выглядит примерно так. Вам демонстрируют объект, по договоренностям все согласно вашим желаниям, но неожиданно начинают появляться какие-то трудности, решить которые можно, но за ваш счет - неоднократными начислениями сумм разного эквивалента. Запомните, все трудности, возникшие с объектом, решает продавец-собственник. Если продавец не в силах это сделать, то вы можете решить эту проблему, но — прописав в предварительном договоре данную процедуру. Самое главное: затраты, понесенные вами, зачисляются в счет стоимости объекта.
Бывает, что ситуация развивается стремительно: вдруг откуда ни возьмись появляется состоятельный покупатель, который также заинтересован в объекте, и готов перекупить квартиру вмиг. Но, если вы заплатите на 10% больше, то квартиру продадут вам. Не верьте в такие «неожиданности», разворачивайтесь и уходите. Платить же стоит только тогда, когда будете видеть перед собой готовый к подписанию договор. Но дабы избежать возможных ситуаций, когда вносите аванс, берите расписку, в которой стоит прописать данную формулировку: «в случае отказа продавца от сделки, он обязуется вернуть сумму аванса и комиссию за причинение морального и психологического ущерба в размере 1% от стоимости квартиры». Но лучше всего заключить предварительный договор, в котором прописываются все нюансы сделки и уровень цены. Обычно аферисты не идут на подписание предварительного договора, и комиссия в 1% от стоимости квартиры для них существенна. Порядочных продавцов такой формулировкой не смутишь.
И еще один совет: ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРОФЕССИОНАЛАМ!
Специалисты агентства недвижимости "Ваш дом" предложат Вам полный спектр услуг по покупке
объектов недвижимости в Ишиме, Тюмени, Кургане и Тобольске.
К каждому клиенту индивидуальный подход.
Для нас нет вопросов, которые бы не заслуживали внимания. Продажа квартир в Ишиме, Тюмени, Кургане и Тобольске
осуществляется специалистами которые обладают
осуществляется специалистами которые обладают
обширными юридическими знаниями прежде всего
в области гражданского права.
ШКОЛА КРАСОТЫ и ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ: Жители Японии установили новый рекорд долгожительс...
ШКОЛА КРАСОТЫ и ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ: Жители Японии установили новый рекорд долгожительс...: "Согласно последнему исследованию, в текущем году японки остаются на первом месте в списке долгожителей, хотя их средняя продолжит..."
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Фестиваль раков в Мальмё
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Фестиваль раков в Мальмё: "17 августа Нашла в сети интересную статью о фестивале раков в Мальме, в Швеции. И вспомнила свое детство, когда мой папа сам делал специаль..."
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Фестиваль раков в Мальмё
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Фестиваль раков в Мальмё: "17 августа Нашла в сети интересную статью о фестивале раков в Мальме, в Швеции. И вспомнила свое детство, когда мой папа сам делал специаль..."
воскресенье, 14 августа 2011 г.
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: «Американцы просто не могут сейчас прекратить эмис...
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: «Американцы просто не могут сейчас прекратить эмис...: "'Американцы просто не могут сейчас прекратить эмиссию' Финансовые кризисы достаточно легко предсказуемы, потому что по сути своей закономер..."
Для детей-сирот, возможно, создадут жилфонд
В представленном в Госдуму законопроекте «О внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ в части обеспечения жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» предусматривается создание нового вида специализированного жилищного фонда.
Жилье из этого фонда будет выделяться по срочному договору найма детям-сиротам, достигшим 18 лет. Это, считают в правительстве, позволит предотвратить незаконные сделки, сообщает «Интерфакс».
«По окончании срока действия договора найма (5 лет) жилое помещение из специализированного жилищного фонда будет переводиться в жилищный фонд социального найма», - уточняется в сообщении кабинета министров, размещенном на его сайте.
Законопроектом устанавливаются требования к жилым помещениям, предоставляемым детям-сиротам.
Использованы материалы сайта http://www.dom72.ru
пятница, 12 августа 2011 г.
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Международный день левшей
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Международный день левшей: "13 августа «Стали все подходить и смотреть: блоха действительно была на все ноги подкована на настоящие подковы, а левша доложил, что и это..."
суббота, 6 августа 2011 г.
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Как подключиться к Брифингам и Конференциям в прог...
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: Как подключиться к Брифингам и Конференциям в прог...: "Данная статья возможна будет не всем интересна)))) Но те, кто готов развиваться и кто посещает брифинги, конференции, школы, семинары, вст..."
пятница, 5 августа 2011 г.
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ: "05.08.2011 - Район центрального рынка, 27 кв.м, 2 этаж 2-х этажного деревянного дома, квартира в идеальном состоянии, центральное отопле..."
четверг, 4 августа 2011 г.
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: ЗЕМЕЛЬНЫЕ УЧАСТКИ, ГАРАЖИ, ДАЧИ, КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВ...
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: ЗЕМЕЛЬНЫЕ УЧАСТКИ, ГАРАЖИ, ДАЧИ, КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВ...: "04.08.2011 - ГАРАЖ: 3-й микрорайон, 18 кв.м., нужен ремонт, выгребной ямы нет, цена 180 000 рублей. Агент по недвижимос..."
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 3-х и более КОМНАТНЫЕ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 3-х и более КОМНАТНЫЕ: "04.08.2011 - район Ворошиловки, 67.6 кв.м., 3 этаж, 0 % износа, кухня 8.5 кв.м., балкон застеклён, косметический ремонт, подходит по все..."
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ: "04.08.2011 - комната в общежитии, район ковровой фабрики, 17.8. кв.м., 2 этаж, балкон не застеклён, косметический ремонт, цена 600 000 р..."
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 3-х и более КОМНАТНЫЕ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 3-х и более КОМНАТНЫЕ: "03.08.2011 - Гостиница. 54 кв.м, 2 этаж, без балкона, косметический ремонт. Цена 1 млн.950 тыс.рублей. Агент по недвижимости Татьяна с..."
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ: "03/08/2011 - комната в общежитии, район центрального рынка, 11,7 кв.м, 4 этаж, 23% износа, косметический ремонт, цена 420 000 рублей. Аг..."
среда, 3 августа 2011 г.
ШКОЛА КРАСОТЫ и ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ: АЛОЭ ВЕРА ИСТОЧНИК КРАСОТЫ и ЗДОРОВЬЯ!
ШКОЛА КРАСОТЫ и ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ: АЛОЭ ВЕРА ИСТОЧНИК КРАСОТЫ и ЗДОРОВЬЯ!: " АЛОЭ ВЕРА - королева среди лекарственных растений и подарок БОГОВ Единственное в своем роде среди лекарственных растени..."
вторник, 2 августа 2011 г.
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: КУПИМ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: КУПИМ: "02/08/2011 - Куплю 1 комнатную квартиру в центре , с 1-3 этаж, цена - 1200 т.р, с использованием материнского капитала. Агент по недви..."
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 2-х КОМНАТНЫЕ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 2-х КОМНАТНЫЕ: "02/08/2011 - район нефтебазы, 2-х комнатная полублагоустроенная, общая площадь-54 кв.м, объеденные две однокомнатные, 1комната - 14 кв.м..."
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: 1-но КОМНАТНЫЕ: "02.08.2011 - Центр, 35кв.м, лоджия застеклена, 4этаж, 15% износа, 1пластиковое окно на кухне, электро титан, ремонт не требуется, сост..."
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: ДОМА, КОТТЕДЖИ
АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ВАШ ДОМ" г. ИШИМ: ДОМА, КОТТЕДЖИ: "02/08/2011 - Центр. 40 кв.метров,2к+к, деревянный, полностью благоустроенный, газовый стояк, косметический ремонт. Цена 1млн.700 тыс.руб..."
понедельник, 1 августа 2011 г.
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: День воздушно-десантных войск (День ВДВ)
ТВОЯ ЖИЗНЬ - ТВОЙ ВЫБОР! Блог Елены Сухаревой.: День воздушно-десантных войск (День ВДВ): "2 августа Воздушно-десантные войска — «крылатая пехота», «голубые береты» — какими только эпитетами не награждали гвардейцев-десантников, н..."
Подписаться на:
Сообщения (Atom)